Transparência e privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Índice
1. Quem somos
A Madeirarte Móveis Rústicos ("Madeirarte", "nós", "nosso") é uma empresa especializada na fabricação e comercialização de móveis rústicos em Madeira de Demolição (Peroba Rosa), com operações em Minas Gerais, Brasil.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos visitantes, clientes e parceiros, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo: para identificação e personalização do atendimento.
- Endereço de e-mail: para comunicação e envio de orçamentos.
- Telefone / WhatsApp: para contato comercial.
- Mensagem / interesse: para compreender sua necessidade.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de localização aproximada.
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
- Páginas visitadas e tempo de navegação.
- Cookies e tecnologias similares (ver seção 6).
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações de orçamento e dúvidas;
- Prestar atendimento ao cliente com qualidade;
- Melhorar continuamente nosso site e serviços;
- Analisar o comportamento de navegação para otimizações;
- Enviar comunicações sobre nossos produtos e promoções (com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
Todas as operações de tratamento de dados realizadas pela Madeirarte possuem fundamento em ao menos uma das seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Resposta a solicitações de contato | Legítimo interesse / Execução de contrato |
| Análise de navegação e melhoria do site | Consentimento / Legítimo interesse |
| Comunicações de marketing | Consentimento |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal |
5. Compartilhamento de dados
A Madeirarte não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: plataformas de e-mail, hospedagem e análise de tráfego, que atuam como operadores sob nossas instruções;
- Exigência legal: quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Com seu consentimento: em qualquer outra situação, somente com sua autorização expressa.
6. Cookies e tecnologias similares
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Tipos de cookies utilizados:
| Tipo | Finalidade | Base |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site | Legítimo interesse |
| Analíticos | Análise de tráfego e comportamento | Consentimento |
| Marketing | Personalização e anúncios relevantes | Consentimento |
Você pode recusar cookies não essenciais a qualquer momento clicando em "Apenas essenciais" no banner de cookies, ou ajustando as configurações do seu navegador.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, em conformidade com o artigo 16 da LGPD e a legislação brasileira:
- Dados de contato e orçamentos: mantidos durante o relacionamento comercial e por até 5 anos após a última interação, prazo respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor e Código Civil para eventual exercício de direitos e garantias;
- Dados fiscais e de faturamento: mantidos pelo prazo de 5 anos, em estrito cumprimento às obrigações tributárias e fiscais brasileiras;
- Dados de navegação e cookies: por até 13 meses a contar do seu consentimento (prazo padrão recomendado de expiração de cookies);
- Registros de acesso à internet (logs): armazenados por 6 meses, conforme determinação expressa do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Você pode solicitar a exclusão de seus dados de contato a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses em que a guarda for exigida por lei.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou imprecisos;
- Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores;
- Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Reclamação à ANPD: autoridade nacional de proteção de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: madeirartemoveisrusticos@gmail.com
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
- Conexão segura (HTTPS/SSL);
- Controle de acesso restrito a dados pessoais;
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades;
- Treinamento de equipe sobre boas práticas de privacidade.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:
Madeirarte Móveis Rústicos
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site.